尊敬的市民朋友：

根据新冠病毒肺炎疫情防控常态化的相关要求，自2020年6月1日起，中山市人民医院对非急诊病人全面实行预约诊疗和分时段就诊，相关措施如下，请广大市民朋友理解和配合。

一、正常工作日（周一至周五），门诊各专科全面开放号源，请按照附件《中山市人民医院预约诊疗须知》的具体要求，通过官网、官微和现场等七种途径实行预约就诊。

二、为有效控制人流，避免不必要的人群聚集，凡进入门诊大楼者须主动配合体温检测，如实填写《门诊患者及家属告知书》，并出示相关凭证（预约成功的回复信息、日间病房、检查预约的纸质通知、各类检验检查的发票和优先诊疗的凭证等），原则上只能一名陪护同时进入；实行分时段诊疗，建议按照预约的时间提前半小时到达医院。

三、门诊入口处设置预约指引，病人可根据工作人员指导，在现场扫码，如当天尚有空余号源，可即时预约就诊。

四、完成当次诊疗后，如医生建议复诊，可咨询诊区护士指导和协助进行下次复诊的现场预约。

五、周六日和国家法定节假日的开诊时间，通过预检分诊后直接在各诊区就诊。

六、疫情常态化防控期间，在填写相关资料、排队和候诊时，均须全程佩戴口罩，保持安全距离。

门诊部　　

2020年5月28日

中山市人民医院2020预约诊疗须知

为有序就诊、节约诊疗等候时间、规范诊疗秩序，更好地为病人提供优质高效低耗的医疗服务，中山市人民医院全面推广预约诊疗，预约诊疗服务具体措施如下：

01

预约服务范围

可预约周一至周五门诊部各专科门诊和康怡特需门诊。

02

适合人群

门诊各专科号源全面开放，所有病人均可预约就诊。实行预约优先。危急重病人请直接到急诊科就诊。

03

预约方式包括

（1）官微预约：官方公众微信号：zsrmyy

（2）官网预约：官方网站www.zsph.com

（3）现场预约：门诊各层楼诊区的自助预约缴费一体机

（4）中山市卫生健康局官网/官微预约平台

（5）健康中山：扫描二维码下载健康中山APP ，按系统提示操作

（6）电话预约

04

预约接受时间

网上和114电话台24小时接受预约，其他电话预约在开诊时间，需提前一天办理，中长期预约者可达1至2个月的预约号，按出诊时分段预约。

05

取消预约

不践约者须于预约就医时间前操作现场自助预约机或登陆医院官网/官微自行取消。必须携带身份证/社保卡（含第三代新卡）/健康卡(三证之一)提前20分钟到相应诊室就诊。过时不到诊，按失约处理。实行黑名单机制，如果不能到诊，务必提前1天取消预约。一次爽约，则14天内不可预约；累计两次爽约，则60天内不可预约；累计三次爽约，则180天内不可预约。

06

实名制预约

为方便市民，共享全市公立医院诊疗信息，市人民医院实行实名制预约就诊。在预约前，请您按系统提示准确填写就诊人姓名、电话和身份证号码。如果系统提示“身份证号没注册，预约失败”，请您在线实名注册，或者带上身份证到本院门诊收费处实名认证，成功后再网上预约。

【来源】中山市人民医院