“阿姨，最近生意好吗？今年政策有新变化，跟您解释一下……”5月29日，台山市“文明圩市”志愿服务队来到该市新美琴市场，了解市场及周边临街商户经营情况，宣传近期创文工作新动态。
日前，中央文明办明确，今年全国文明城市测评指标中，不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。消息一出，立即引起社会关注，不少网友直呼“接地气”。但“政策如何落地，放管之间如何平衡”也引起广泛讨论。台山市迅速行动，第一时间为广大商户答疑解惑。
近年来，针对占道经营、马路市场、流动商贩等管理，台山推出了一系列人性化管理服务措施，以划定“黄实线”、张贴“责任牌”、设立“临时摆卖区”三件法宝，疏堵结合引导临街商户和流动摊贩文明经营，有效改善市场周边环境的同时留住城市“烟火气”，受到百姓群众点赞。
志愿者进店入户宣传新要求
近段时间，新美琴市场周边商户赖先生有些疑惑:“新闻里说今年创文不考核占道经营、马路市场、流动商贩这些内容了，摆摊还有限制吗？”“杂乱的地摊会不会卷土重来？”和赖先生一样，许多临街商铺经营者和市民有同样的困惑。
5月29日，为向广大经营者和市民群众答疑解惑，台山市城管部门、台城街道、水步镇等联合开展文明圩市主题宣传。
当天下午4时许，30多名党员义工、志愿者和网格员进店入户，宣传解释近期中央文明办关于创文工作的新要求及台山落地举措，为商户发放《商铺文明经营“门前三包”倡议书》，结合常态化疫情防控形势，引导商户在确保不影响居民、交通和不扰乱市容环境秩序的情况下，开展文明经营，为附近居民生活提供便利。
“文明经营是留住城市‘烟火气’的基础。”台城街道创文办主任陈东盛表示，此次入户宣传重点是宣传中央文明办的新要求，让经营者们明白，暂不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容，并不代表允许马路上出现混乱无序状态。相关部门会继续推行人性化管理和服务措施，留住城市烟火气的同时，切实推动市场周边环境面貌更新升级。
近年来，台山市依托社区网格，结合创文“街长制”责任单位，积极发挥党员志愿服务先锋模范作用，在各镇街建立了“文明圩市”志愿服务队，定期对临街经营商铺宣传“门前三包”，宣传新政策。
“三件法宝”留住城市烟火气
城市的烟火气凸显城市的特色与温度，更彰显城市管理者的智慧与方法。留住城市“烟火气”是台山近年来一直努力的方向，尤其该市新美琴市场及周边区域颇具特色。
走进新美琴市场，各色农产品应有尽有，临街小店不时飘出市民心心念念的味道，流动摊贩和临时菜农也有固定的摆卖区域，文明经营是所有人的共识。
“很难想象，数年前这里的环境还是另一副模样。”在新美琴市场附近经营日杂用品多年的赖先生说，以前大家想把生意做大，总是往店外堆货物，加上卫生意识不强，整条街又脏又乱。
新美琴市场周边许多餐饮店经营者也有相同的烦恼。“店面小座位少，客人多了生意反而做不了，只能往路边摆。”一位餐饮店负责人表示，占道经营摆摊的现象多起来，既影响交通又破坏市场周边环境。
近年来，台山市以创建全国文明城市为契机，着力破解这一城市管理难题。
“归根结底要解决商户们的实际困难。”台山市城管部门有关负责人说，综合考虑市场周边道路条件，该市首先推出了第一件法宝——黄实线，“用黄线划出特定区域，规定时间，供经营者使用，提升临街商铺门前空间利用率”。
“堵”的方面，全面落实“门前三包”制度。据统计，近年来，台山市各类商铺已张贴6000多个“责任牌”，为商户划定区域，明确任务，定期开展普法和教育劝说。同时，各镇（街）及有关部门每月会对商铺“门前三包”情况进行评比，评定出优秀、合格、不合格商户。通过评比，提高商户维护环境卫生、经营秩序的自觉性和主动性，使“门前三包”真正成为城市管理精细化长效化的有效手段。
另外，考虑到一些当地农户有进城卖菜的需求，台山市还在原台城白水市场、新美琴市场及富城市场等特定区域设立菜农临时摆卖点，让本地菜农和一些流动摊贩有了自己的“摊位”。“我们已经搭建了两个临时摆卖点，每天都有几十个本地菜农过来卖菜。”新美琴市场工作人员吴先生说，每人一个小方块，一天只需两块钱租金，菜农和流动摊贩再也不用为没有摊位发愁。
“文明圩市”成城市靓丽风景线
如今，走进台山城区各大农贸市场，周边道路干净宽敞，停车有序。“黄实线”内是琳琅满目的商品，线外预留的人行通道没有垃圾和杂物。“马路市场”熙熙攘攘，市民熟悉的早餐店飘香四溢。“烟火气”十足的“文明圩市”正成为城市新的靓丽风景线。
“农贸市场周边环境好了，生活也更舒心。”台山市民许女士表示，更重要的是台山在创建全国文明城市的过程中留住了城市的烟火气。“熟悉的卖菜阿姨每天依然能见到，常去的小摊也有了自己的‘一亩三分地’，他们的存在给我们的生活带来了便利，也让我们的城市更有温度。”
许女士同时建议，留住城市烟火气的同时，要继续做好管理和服务，城市才能一直文明下去。“也希望广大商户和摊贩文明经营、诚信经营，共同维护好市场周边环境卫生和公共交通秩序，一起为文明台山助力。”她说。
“文明圩市”也让临街商铺老板们心里更踏实。“一条黄实线，看似简单，却给了我们鼓励和便利。”赖先生说，如今各种货物按照规定摆到了街边，店里腾出了不少空间，顾客远远地看到需要的货物就会主动来选购，生意也比以前好了。
开展文明城市创建，旨在从更高层次、更高水平推动城市发展。疫情当前，留住城市“烟火气”，不仅能方便群众生活，更能有力促进零售、餐饮、旅游等行业的加快复苏，进而带动消费和就业。
未来，台山将摸索出更多接地气、暖人心、惠民生的举措，让台山更加文明更加美好。
【撰文/图片】任龙 甄伟杰
