记者从中山市工信局获悉，该局近日印发《关于推动中山市中小企业公共技术服务示范平台数字化应用实施方案》，中山市将搭建“中山企业服务云平台”，在云端实现公共技术服务平台服务集约化，集中为中小微企业提供在线咨询、在线接单、售后跟踪管理服务。

中小企业公共技术服务示范平台数字化应用将按照“政府引导、市场运作、面向产业、服务企业、资源共享”的原则，遴选优质信息化技术供应商，为中山市中小企业公共技术服务示范平台搭建综合公共在线服务平台——“中山企业服务云平台”。市工信局遴选优质示范平台为中小微企业提供培训、市场、创业创新、管理咨询、信息化、法律、财税、融资、技术开发、工业设计、检验检测、质量控制、知识产权和品牌建设等公共服务。

据介绍，“中山企服务云平台”将实现平台服务与中小微企业需求两头对接。按实施方案，该平台的功能定制，将包括专属登录界面、主页及数据看板。云平台具备对话驱动的事务管理、自定义智能模板与工作流等功能，中小企业端、示范平台端可通过云平台，实现业务的高效承接、对话、服务等。使用流程方面，中山市的中小微企业在云平台上提交服务需求，如培训、市场、创业创新、管理咨询、信息化、法律、财税、融资、技术开发、工业设计、检验检测、质量控制、知识产权和品牌建设等公共服务需求。云平台根据企业提供的需求，通过大数据筛选，匹配出最适合企业需求的示范平台，促成对接。企业根据匹配结果，在线咨询满意后，在线下单；后续，可在线对订单进行管理和售后服务。

据悉，“中山企业服务云平台”已引入哈工大机器人（中山）有限公司、哈尔滨律方科技有限公司建设，目前平台已具备技改咨询、高新技术企业政策咨询申请、法务、财务等基本服务，并将陆续上线中山市33家公共技术服务平台及服务中心服务板块。同时，中小企业也可登录注册，使用平台上已有的服务功能。

【记者】黄凡