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大沥破局⑥|直播电商,何以破圈?


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直播电商经济持续火热,南海大沥早已抢先入局。

2023年,大沥提出“打造大湾区直播电商第一镇”,是南海区“1+N”电子商务产业布局中最核心的构成。今年以来,南海谋划打造千灯湖中轴文旅商贸集聚区,其中电子商务板块就集中在大沥,拥有无限的遐想空间。

如今,大沥已吸引2万电商企业、近13万从业人员扎根。虽起步早、起点高,但大沥供应链可提供的货盘不多、本地企业传统经营理念相对固化、电商产业氛围不够浓厚等问题,也在发展过程中逐一显现。

以电商加速传统商贸转型升级,赋能本地专业市场发展,在推进“百千万工程”的背景下尤为重要。大沥直播电商,何以破圈?

围绕这一话题,南方+与大沥镇经发办、广东嘉星文化传媒有限公司、金沙洲电商直播基地有关负责人进行了探讨。

直播电商经济持续火热,南海大沥早已抢先入局。嘉星集团供图

直播电商经济持续火热,南海大沥早已抢先入局。嘉星集团供图

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产业链基础雄厚

合适的货盘却不多

南方+:当前大沥直播电商发展的整体情况如何?有哪些难点亟待突破?

朱少姬(大沥镇经济发展办公室主任):大沥发展电商虽然非常有信心,但同时也面临许多挑战。因为过去一直主打大沥发展电商的优势是产业链完备,但与很多电商企业接触的过程中,我们会逐步发现大沥适合做电商的产品并不多,找货盘存在一定的困难,做电商的土壤不够肥沃。

为何会造成这样的局面?一方面制造业很多属于五金、零部件等上游产业,导致终端消费品不多,难以有大量适用于电商赛道的消费品;另一方面,很多企业的经营模式仍以代加工、外贸贴牌为主,自有品牌较少,一定程度上不利于发展电商;再者,也有很多曾希望打造自主品牌的企业,但对电商的打法不了解,导致在一定程度上错失发展风口。

还有一点,企业不舍得去试错。如今的电商规则变化很快,有些时候只有亲自尝试、经历,才能总结相关经验。但传统企业经营理念相对保守,更多的在于坚守本业,对于踏足新领域相对没这么大胆。

周珍(广东嘉星文化传媒有限公司董事长):嘉星2019年在大沥成立,从起初60多人的小团队发展到如今的近300人,大沥为我们提供了很多的平台和机会。但是,对于企业长期扎根发展来说,目前仍然面临招人相对较难的问题,特别是电商对口人才。尤其与杭州等互联网产业发达的城市相比,大沥所能提供的电商发展平台相对有限,并未形成一定的集聚之势,因此人才集聚也相对缺失。

目前,嘉星旗下主播全网粉丝拥有量超1亿,2023年全年销售额突破22亿元。南海虽然已出台了相关扶持政策,但现有政策不够丰富、具体实施细则跟企业的实际情况匹配度不够,同时我们也十分希望大沥能在人才认定领域实现有机补充,这样也能进一步营造更好的电商产业发展氛围。另一方面,大沥虽然有较为成熟的供应链,但从生产到销售的衔接,还需要进一步升级优化,尤其在价格、售后保证等方面都需要努力,这样才能有更多主播愿意来到大沥做直播、带专场。

还有一点不可忽略的是,电商直播场地对层高和面积有一定的要求,但这样一个看似普通的直播场地,我们在大沥乃至佛山都很难找到。同时,我们甚至需要邀请杭州配套公司来到大沥帮忙搭建相关专场活动空间。在这背后,由于直播配套产业链的不完善,企业不仅需要从头到尾自己找、自己弄,大大增加了时间、经费等方面的成本,这对企业长期扎根存在一定的不利。

钱晶(金沙洲电商直播基地副总经理):大沥属于制造业起步较早的城市,至今也形成了一定的发展体量。但与大沥产业规模、经济地位不相匹配的是,大沥城市面貌、城市规划建设、环境配套管理等方面相对滞后,不利于吸引高水平人才落地。

另一方面,由于国内近年来大力发展直播电商的城市不断增多,也为很多人提供了更多的就业选择。以金沙洲电商直播基地为例,我们下一步计划开拓国际贸易板块,这对直播的人才要求也会更高,因此更需要重视人才流失的问题,不论是从政府层面出台相关人才政策,还是企业自身都需要想办法留住人才。

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本地制造业做电商

思维培育观念转变很重要

南方+:直播电商产业有哪些发展新趋势?未来大沥应如何突破现有难点,抓住发展机遇?

周珍:我观察到三点趋势,一是直播电商与供应链正深度融合。随着市场竞争日益激烈,直播电商企业越来越注重与供应链企业合作,通过优化供应链管理,提高产品的品质和供应效率,进而提升直播电商的竞争力;二是直播电商向垂直化、专业化方向发展。随着消费者对商品品质和服务水平的要求不断提高,消费者不再像过去一样单纯追求价格的便宜,而转向有独特设计、品味的产品消费。为此,直播电商企业开始更加注重对特定领域和商品的深入挖掘和运营,通过提供更加专业化和个性化的服务,满足消费者的多元化需求;三是跨境直播电商正不断兴起。随着全球化的加速和国际贸易的不断发展,越来越多的直播电商企业开始尝试拓展海外市场,通过跨境电商平台将商品销售到全球。另有一项最新数据显示,大沥直播电商用户规模持续增长,用户粘性不断提升,同时,直播电商的带货能力也持续增强,为商家带来了更多的销售机会。

为此,大沥应该重点突破电商人才引育,营造更好的电商企业氛围。大沥应充分发挥区位优势、成本优势,多发力人才和企业引进政策,吸引广州、杭州外溢企业。同时大沥有较多的制造型企业,更需注重思维转变,突破传统销售思维和习惯。政府可以通过相关电商课程培训等形式,逐步引导企业打造电商团队,发展直播电商,让更多企业勇于迈出第一步,形成企业闭环发展,加快实现转型升级。

朱少姬:目前,大沥发展直播电商产业的氛围还不够浓厚。虽然有出色的主播代表,但相对知名的主播群体不够庞大,同时存在短视频内容输出相对雷同的情况,并欠缺可提供电商服务、账号运营的有关团队。

未来,大沥要从四方面着手,一是要扶持头部电商,树立标杆;二是通过标杆引领,挖掘、吸引更多的主播来到大沥;三是对企业开展公益培训,让更多本土制造业拥抱电商;四是以行业协会的力量开展直播电商培训,主攻做视频和内容输出,让企业减少试错的可能,迅速打开品牌的知名度,实现用户的快速积累。

钱晶:目前,金沙洲电商直播基地占地面积超100万平方米,体量相对较大。刚开始来到大沥,我们的出发点也是希望能招揽更多的大企业,但后续也因应市场需求进行调整,将场地分隔成小间,租给规模小一点的企业。目前基地企业数量有800户以上,其中实体经济转型到电商的商家有300户以上。我们也观察到,商家会有很大的流动率,且有一定的阶段性,比如在某一时间段会有一批进驻商家调整等,这也说明直播电商行业目前仍处在大浪淘沙的阶段。

金沙洲电商直播基地。沥宣供图

金沙洲电商直播基地。沥宣供图

近期,金沙洲电商直播基地C区将重点以跨境贸易为主攻方向,组建团队,推动相关事项实施。2023年,金沙洲电商直播基地依托《佛山市跨境电商政策》,通过申报1039市场采购贸易方式试点,设立海关办事处站点,专业提供1039市场采购贸易政策服务的华南外贸综合服务办事处,同步增加进出口外贸采购平台、国际选品中心、国际展品展厅、国际文化交流平台等,让符合条件的进出口经营企业通过在金沙洲国际采购中心的贸易市场平台内进行市场采购下单、单票报关、货物仓储运输等一站式操作流程,实现全链条双向经贸服务平台。

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打破引才瓶颈

打造电商发展良好氛围

南方+:人才是电商产业发展的重要一环,对于大沥电商直播产业氛围的营造,你有怎样的建议?

周珍:电商说到底都是围绕年轻人开展的产业。大沥接下来更要抓住主播网红、年轻人。要推动电商行业的发展离不开这些人,要先实现人才的聚集也能诞生更多可能。

要吸引更多的人来到大沥,首先大沥城市形态就应该进一步做好升级,需要完善周边配套,为年轻人提供更丰富的消费娱乐设施,让城市更高级。我喜欢玩剧本杀,但现在基本都和朋友到广州去玩。为了更好地留住人,公司招聘目前以本地人为主,平均年龄约24岁。但大环境的亟待改善,导致企业仍存在人才培养后又流失的情况时常发生。

作为大沥直播电商协会会长单位,嘉星此前曾开展两场公益培训,通过自身力量为大沥直播电商产业发展赋能。接下来,我们将围绕电商类红人MCN机构、广告优化及信息流服务、电商供应链资源整合等方向,致力于搭建出更多全品类头部、腰部带货达人矩阵,打造全品类的直播电商供应链中心。同时,嘉星将打造直播电商网红矩阵,吸纳更多直播电商人才;加快嘉星供应链产业基地打造,为直播电商产业提供仓储、物流、直播场景、直播运营等一站式服务。

朱少姬:直播不一定就是带货,也可以帮助企业提升品牌知名度。接下来,我们希望充分发挥行业协会的作用,让更多企业以更低的成本享受到更高质量的服务,让更多企业快速反应、拥抱电商,在生产环节就前置思考如何做好销售,打通电商产业的发展链条。

同时,大沥希望更进一步提升本地行业与电商的匹配度。去年开始,大沥就已经跳出镇域领域,陆续与狮山、里水、丹灶等镇街开展交流,对电商产业发展情况进行摸查,让头部主播有机会与更多产业接触、匹配,由此促进更多行业对接的开展,让大沥电商不仅服务大沥,也更好地服务整个南海和佛山制造业。

在电商思维培育方面,未来,大沥将考虑通过相关培训,或是短视频竞赛等方式,营造良好的电商发展氛围,让更多企业认识到直播电商是一个绕不开的销售渠道,能帮助企业做好品牌推广、产品销售,积累客户反馈,同时为更多人创造就业机会。

钱晶:当初我们选择来到大沥,加大对直播电商产业的布局,也得益于当地政府的主动作为和大力支持,让我们收获很多,发展很快。新的一年,我们计划在基地内打造电商学院,为企业、主播等提供相应的培训服务。电商学院的建立,将计划通过与其他机构合作开展的方式进行,目前正在规划筹备中。希望能通过电商学院的搭建,对金沙洲片区乃至更广区域直播电商产业的发展形成良好辐射作用,不仅将助力大沥营造更好的电商产业发展氛围,对企业招聘、对专业人才的培养也能带来一定的帮助。


采访手记

让直播电商成为城市活力新入口

从“做生意,来大沥”,到“做电商,来大沥”,一句升级的城市宣传口号背后,直播电商正在加快重塑大沥的江湖地位,为大沥带来更多的人流和商流。

当前,“中心大沥”战略的实施,让大沥迎来新的发展机遇。大沥也比以往更渴望集聚更多的年轻人。直播电商正是这样一个能加速年轻人集聚的产业代表。

一方面,年轻人的到来首先推动了产业的发展,让城市更年轻、更具发展活力;另一方面,年轻人对城市提出的新需求,年轻人所秉持的新消费观念、渴望的新消费场景等,也为“中心大沥”战略下的城市格局优化、设施升级完善提供了更强的动力。

我们期待,直播电商成为更多年轻人来到大沥、扎根大沥的新入口,为大沥带来更多的流量与关注,助力大沥城市形象与商贸模式升级。

【撰文】李欣 沥宣

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