9月11日下午，博罗县公安局杨村交警中队民警王炎生带领辅警张冬豪、郑达在路面开展查缉工作，当巡至G205线观音阁路口，途经杨侨农商银行路段时，看到一个年龄约14岁的女孩哭泣并向着警车招手，身边无人陪同，神情慌张。王炎生马上下车安抚该女孩，待其情绪缓解后询问情况。

通过女孩断断续续的话语，王炎生了解到，该女孩家住平安镇，原打算坐车去十二岭找同学，因不熟悉路况坐过站到杨侨镇下了车，手机又没电无法开机，身上只剩下3元钱，无法坐车回家也无法联系上同学和家人，很是着急。

可是，当民警问及女孩家人联系电话和住址等信息时，女孩只是摇头哭泣，获取不了有效信息。王炎生立即将情况向中队值班领导汇报，随后把女孩带上警车送到杨侨派出所。一路上，王炎生和两名辅警耐心开导小女孩，让她安心，并保证会联系到家长过来接她回家。

到达杨侨派出所后，民警帮女孩给手机充电开机，并联系了她的家人。在派出所民警和交警的帮助下，女孩的父母很快就到达杨侨派出所。通过智慧新警务对女孩父母的身份核对无误后，民警随即对家长进行了安全防范教育。看到自己的女儿安然无恙，女孩父亲对民警的热心帮助再三表达谢意。

博罗警方提醒，家长要加强对未成年子女的监管和安全教育，从小训练孩子熟记父母姓名、家庭电话号码和住址等信息；告知孩子外出一定要告知家人，不能让儿童独自远行，遇到问题不要慌张，因迷路或遇到危险等情况，应找警察或拨打110电话(紧急特服电话提起话机即可拨打，不用查卡及付费)，要教会孩子一些安全防范知识。

【记者】廖钰娴

【通讯员】张志新  黄秀平  胡美琪