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一把爱心剪,温暖老人心!邮储银行丰顺县支行举办老年人义剪活动


近日,为了弘扬和传承尊老、敬老、爱老、助老的中华传统美德,回馈广大客户长期以来的支持,邮储银行丰顺县支行在辖内所有网点举办了关爱老人的义剪活动,活动邀请理发师到网点免费帮附近的老年客户提供理发服务。考虑到老年客户数量较多,网点还特意准备了充足的桌椅以及丰富的茶水、水果、糖果等零食和小礼品,工作人员利用客户等待空档与客户开展了积极交流,送上亲切的问候与关怀,并介绍了该行的各类金融产品和特色服务。活动现场反响热烈,受到了客户们的一致好评,表示该类回馈活动非常有意义。

邱伯今年87岁,是新邮路支行的老客户,以前参过军打过仗。由于子孙长期在外地,每个月都是邱伯自己来银行领取养老金,由于年纪大,听力不好,办业务经常出错,该行工作人员总是悉心帮助邱伯办理好业务。一来二往,邱伯对网点人员都非常熟悉。这次的义剪活动也邀请了邱伯参加,“邮储银行是一个有温度、有人情味,能为客户着想的银行,办理业务有专窗,等待时有专座和热水,咨询和办理业务时有微笑有问候,离开柜台前还有叮嘱,就像在家一样。”邱伯说。

一个专窗、一个专座、一个微笑、一句问候、一杯热水、一句叮嘱,都折射出该行服务老年客户的热心、贴心和暖心。

该行把此次活动与党史学习教育有机结合起来,以实际行动深入开展“我为群众办实事”实践活动,不断将学习成果转化为为人民服务的宗旨。下一步,该行将持续聚焦老年客户群体,宣导适老服务,切实提升老年人的金融服务获得感。

【全媒体记者】汪思婷

【通讯员】徐佳凤

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