民生事项有“广度”，工作落实有“力度”，工作推进有“进度”，服务群众有“温度”。自党史学习教育开展以来，市政府办公室将为群众办实事作为党史学习教育的最终落脚点，坚持以人民为中心，坚持抓学习促实践，聚焦“四个维度”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

市府办党员义工参与江门市大规模核酸检测工作。

倾听民声

聚焦百件民生实事

党史学习教育开展以来，市府办结合基层和群众平时的诉求情况，通过信函、网络、媒体等多种渠道，广泛收集群众操心事烦心事揪心事，主动牵头起草全市的“我为群众办实事”工作方案，形成“构建宜居城乡环境”“推进平安江门建设”“抓好基本民生保障”“提高教文卫体质量”“完善便民服务体系”等5大民生领域15个专题100项事项清单。其中，梳理了“着力改善老旧小区居住环境，提升老旧小区居民的生活品质”“推进全域自然村集中供水全覆盖工作”等一批群众关注度高、影响面较大、亟待加快解决的民生事项，并由市四套领导班子分别统筹推进。

此外，市府办以群众需求为导向，为着力解决群众身边的小事、急事、难事，围绕特殊困难群体帮扶、居住质量提升、公共设施完善等内容，牵头市民政局确定市级首批50件“民生微实事”项目，并结合自身工作职能，拓宽民生事项覆盖面，确定另外一批“民生微实事”，制定江门市人民政府办公室“我为群众办实事”工作方案，形成“居家养老服务站建设”“便利群众乘坐高铁出行”“困难群众家庭用电线路改造”“帮助社区修补坑洼路面”等68项民生实事清单。

督促协调

深入一线全力推进

以“我为群众办实事”实践活动为契机，市府办结合民生实事清单，做好协调服务，督促落实相关事项。其中包括：围绕市领导统筹协调推进的民生事项，主动做好服务，协调做好调研督导工作安排，根据市领导的指示批示要求，加强与职能部门沟通联系，及时协调化解工作困难，确保各项工作事项按进度推进。

围绕民生实事清单，市府办深入基层一线、民生事项所在地进行调研，详细了解有关情况，促进民生事项落实。截至目前，68项民生实事清单中已完成67项，剩余1项也取得阶段性工作成效。

同时，市府办还积极推进民生实事清单以外的民生事项落实，协调相关单位就群众反映的我市住房公积金线上服务问题，进行现场调研、梳理线索、比对分析、征询意见等，力促我市在全省中国银行智能柜台上线3项公积金查询和2项公积金提取业务，促使我市成为省内首批通过中国银行智能柜台实现公积金“跨城通办”的城市之一，获得市政府主要领导的肯定。

压实责任

多措并举落地见效

以学促干、以干验学，认真履职，担当作为，不折不扣抓好责任落实。

这期间，市府办自我加压，严格落实市府办党史学习教育周例会制度，每周由党史学习教育领导小组组长、副组长牵头组织召开会议，听取负责同志对“我为群众办实事”实践活动工作推进情况的汇报，研究工作推进过程中的重点、难点问题，针对工作推进存在困难、工作进展未达预期的民生项目，指定市政府机关党组成员、办领导专人跟进，进行专题研究，加快民生实事落实。

同时，还督促办属各党支部报送工作进展、工作措施，传导工作压力，倒排时间进度，实行民生事项清单化管理、项目化推进，倒逼各党支部、科室真正做到谋实事、出实招。为确保民生实事取得成效，市政府正（副）秘书长、市政府机关党组成员率队到民生实事现场进行调研。例如，近日，市政府秘书长、市政府机关党组书记汤惠红同志率队到列入市政府办公室民生实事清单的“江南街道居家养老服务站项目”“江海区礼乐街道向东村互助养老积分计划项目”进行现场调研，与现场群众进行深入交流，了解大家对项目的切身体验以及工作建议，针对民生项目推进中的存在问题进一步完善和提升。

服务基层

实际行动践行承诺

开展党史学习教育以来，市府办用实际行动践行承诺，进一步强化公仆意识和为民情怀，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从人民群众最现实的利益出发，制定民生实事清单。

这期间，市府办将疫情防控作为当前最大的民生实事，把党史学习教育成效转化为疫情防控动力，进一步织密防控体系，印发《致全办党员干部同志的一封信》，主动挑起市疫情防控指挥部运作中枢工作重任，协调全市新冠肺炎疫情防控和应急处置工作，统筹协调和指导各市（区）、各部门落实各项防控措施，定期会商研判新冠肺炎疫情发展趋势，研究确定新冠肺炎疫情防控策略，收集整理全市疫情会商调度情况、疫情防控日报、零报告情况，严谨细致做好向上级部门的疫情日报工作。动员党员义工90多人次奔赴五邑华侨广场、一汇广场、农林社区等三个检测点，协助开展核酸检测工作，用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。

【文/图】唐达 

【通讯员】李炯毅