编者按

2020年，注定是不平凡的一年。这一年，肇庆齐心合力，拿下全国文明城市金字招牌。这一年，肇庆还拿下了国家生态文明建设示范市、全国双拥模范城、星湖国家级5A景区称号。在这些荣誉的背后，是一个个普通劳动者的辛勤付出。西江日报记者采访他们中的6名代表，记录2020年的奋斗，也展望他们对新一年的期待。

肇庆市第二人民医院呼吸科副主任医师冼沛勤：

历经披甲驰援深知“医病更医心”

当记者再次联系昔日支援湖北抗疫一线的肇庆市第二人民医院呼吸科副主任医师冼沛勤的时候，她正在外地进修。湖北之行的经历让冼沛勤意识到，世界上未知之物如此之多，仅凭一腔热血并不足以应对，唯有升级自身“装备”，才能真正将劲使到实处。

2020年2月11日，肇庆市第二批援助湖北医疗队集结出发，开启了千里驰援之路。而作为肇庆市第二人民医院支援湖北的9名医护人员之一，冼沛勤带着同事们的祝福和嘱托，毅然奔赴战“疫”最前线。每当回想起这段令人难忘的经历，冼沛勤都甚为感慨。

经过专业而短暂的培训后，冼沛勤被分派至湖北松滋市人民医院，负责新冠肺炎轻症病人的救治和照护工作。身着厚重的防护服，头戴护目镜，虽然操作的都是早已熟练的治疗程序，但在如此艰难的条件下，要顺利且快速地做好每一步骤，对于冼沛勤和众多一线医护人员而言，都是甚为不易。

“在不断摸索中，我们都掌握了基本的操作技巧，工作开展也变得顺利很多。对于一些有基础病的轻症转重症患者，我们都能熟练应付。”冼沛勤形容，在那段“摸着石头过河”的日子，凝聚着大家拼搏不懈、舍生忘死的精神。

在支援湖北的日子里，冼沛勤意识到，这场突如其来的疫情，我们抗击病毒的同时，更应该关注患者的心理状态，正所谓“医病更医心”。“内心对疾病的恐惧，隔离治疗无法与家人团聚，加上疾病的折磨，让许多患者都深感焦虑，我作为医生，常常会耐心跟他们解释，使患者放宽心。心情好了，对病情的控制也有一定的帮助。”冼沛勤介绍道。

肇庆支援湖北医疗队的医生们将心比心的态度和专业的治疗水平，也赢得了当地患者的认可和赞许。冼沛勤深刻记得，40多岁胡阿姨是重症患者，其家中五人都为新冠肺炎轻症患者，经过医护人员的全力救治后，胡阿姨的身体得以康复，而她的家人也顺利出院。“阿姨出院那天，和我们拍了合影，依依不舍地和我们说了很多话，而我印象深刻的是，她说了一句‘这次疫情，让我经历了人生的大难，但也见证了人间大爱’。”患者的感激之言，使冼沛勤深有感触。

从湖北回来后，冼沛勤越发觉得，作为医生，提高自身专业知识，不断学习，勤于实践的重要性。展望2021年，她给自己设定了一个目标，接下来将花更多的时间，去弥补专业知识的空白，提高专业技能。同时，更关注患者的心理健康，“医病更医心。”

【记者】夏紫怡

四会市石狗镇退役军人服务站站长刘爽：

做退役军人的贴心“娘家人”

刘爽。 受访者供图

2020年，肇庆市获得“全国双拥模范城称号”，其中得益于一大批像四会市石狗镇退役军人服务站站长刘爽这样的基层干部，因为他们将退役军人服务工作做足做细，让退役军人感受到“娘家人”的关怀。

“80后”刘爽自身也是一位复退军人，她对退伍军人有着浓厚的战友之情，时刻把复退军人就业和自主创业放在心上。去年，石狗镇两位年轻的退役军人张君玉、陈荣锋来到退役军人服务站找到了她。他们想依靠自身努力去创业，但是苦于没有方向和资金。

在与同事商议后，刘爽建议他们结合石狗镇的本地特色以及气候等特点，创建一个农业基地。张君玉、陈荣锋和其他四位当地的退役军人一拍即合，计划通过水培种植技术，种植绿色无污染蔬菜，为市民提供绿色健康的食品。

了解到这六位退役军人想法后，刘爽立即为他们准备相关资料，申请退役军人创业贴息贷款。“去年5月份出台的《肇庆市退役军人创业贷款贴息工作方案》，每名符合要求的退役军人创业贴息贷款的额度最高可达30万元。”她说。

凭借着自筹资金和贴息贷款，六位退役军人成立了肇庆四会市小火苗农业种植有限公司，首期项目已经在去年年底投产。“他们还有第二期、第三期的投资计划。我们退役军人服务站会继续为创业的退役军人提供好政策服务。”刘爽讲道。

除了为退役军人提供就业帮扶，刘爽还时刻牵挂着镇内的困难退役军人，不管是刮风下雨，也不管是大街小巷还是偏远村庄，都能看到她忙碌走访的身影。

退役军人程汉波患尿毒症、慢性肾衰竭、高血压和糖尿病，需要长期到医院透析治疗和服药。每个月都要花费将近2000元，给原本就不富裕的家庭产生巨大的经济压力。刘爽经过走访了解到他的家庭情况，主动帮助他申请相关救助资金，一定程度上减轻了他的生活压力。

“肇庆收获全国双拥模范城，对于我来说是种鞭策，未来需要为当地退役军人提供更优质的服务。”刘爽讲道。2021年，她要在镇里成立一支由退役军人组成的志愿服务队，让退役军人参与爱国主义教育、卫生整治等志愿服务活动，发扬他们退伍不褪色、退役不退志的精神。

同时，刘爽还会以创建“新时代枫桥式退役军人服务中心站”为抓手，推广“新时代枫桥经验”，把退役军人保障工作做细做实。“我还要摸清辖区内退役军人就业创业需求，继续扶持退役军人创业。”刘爽说道。 

【记者】严炯明

端州区星湖社区党委书记、主任高虹：

用“绣花功夫”赢得群众百分之百满意

2020年，肇庆摘得全国文明城市金字招牌，荣誉的取得离不开肇庆450万人民的共同努力，更离不开奋战在创文一线的社区工作者，高虹便是其中一个先进社区创文工作者代表。2020年12月29日，记者见缝插针中采访了她。

“虽然我们已成功创建全国文明城市，但常态化管理一点都没有松懈。”高虹告诉记者，她于2018年到星湖社区担任党委书记、主任，为做好社区创文工作，她在短时间内熟悉社区的整体情况，了解群众的需求和困难，帮助他们解决问题，赢得群众的认可和支持。

星湖社区处于端州城区的中心，是展示肇庆文明形象的重要窗口和国检的“主阵地”，高虹用“绣花功夫”对社区环境进行“精雕细琢”。“九三三地质队宿舍区有22间杂物房，有部分坍塌，不仅带来安全问题，还影响市容市貌，亟需拆除平整，还市民一个干净整洁舒适的环境。”高虹告诉记者，刚开展这项工作时遇到很大的阻力，这些杂物房没有产权，使用者不愿拆除，甚至有居民跑到社区，指着她的鼻子骂。

面对居民的不理解，高虹就挨家挨户做思想工作。经过5个月的奔波，居民终于同意拆除。与此同时，她将该宿舍区纳入老旧小区改造，对外墙全部重新翻新，破损路面铺上水泥路。拆除平整后，整个社区环境焕然一新，居民纷纷拍手称道。“那个时候我一下子瘦了十多斤。”高虹说，看到社区面貌改善，群众认可，她倍感自豪。

“国检时我们这里的群众满意度是百分之百，调查问卷拿了满分。”高虹告诉记者，群众的高满意度，离不开星湖社区创建社会治理共同体试点工作带动，在创建过程中，14个无物业小区的每一栋楼选出热心居民做楼长，及时了解居民需要，解决问题。同时，这项工作在疫情防控严峻时期也发挥了巨大的作用。记者了解到，星湖社区“星湖同舟”社会治理共同体建设案例，获得了2019-2020年广东优秀案例提名奖。

展望新的一年，高虹说，社区将继续按照“五个一联动机制”常态化管理，同时，继续完善社会治理共同体“一核两会五主体”框架，充分发挥党员的先锋带头作用，将“1+2+N”模式进行延伸，由“N”（小区党员代表、热心群众）负责联系小区50户群众，为群众履行“十必联”职责。

此外，发挥志愿者作用，将社区的22支志愿服务队进行整合、统筹安排，让每一位群众享受到志愿服务，带动更多居民加入志愿服务，建设“人人有责，人人尽责，人人享有”的社会治理共同体，最终建成居民安居乐业、社区安定有序、成果共建共享的幸福和谐社区。

【记者】杨丽娟

【通讯员】邓小霞

肇庆星湖管理局规划建设科科长、局创5A办公室执行主任李伟智：

5A只是工作的新起点

李伟智。 受访者供图

2020年1月8日，国家文化和旅游部公布：肇庆市星湖旅游景区获评国家5A级旅游景区，这是肇庆首个5A级景区。作为星湖管理局规划建设科科长、局创5A办公室执行主任的李伟智得知这个喜讯，片刻高兴后觉得身上担子更重了。

肇庆星湖旅游景区从2007年开始创建5A，13年砥砺创建，一朝梦想成真。这其中包含着多少人的心血和努力，李伟智说：“这么多年，星湖人没一刻敢懈怠，时不我待，迎难而上。”

2018年，最强台风“山竹”来袭，景区许多大树连根拔起，鼎湖山尤为严重，部分亭廊、建筑被倒树砸中，景区一片狼藉。基础设施是5A级景区的硬标准，设施不过关则不可能创成5A。“时间紧，任务重，一个字干！”身穿雨衣，手拿铁铲，李伟智带头往上冲。为确保灾后游客安全，他和工作人员处理崖壁上危险的断枝。通过努力，景区在灾后第3天就重新开园，受损设施也得到及时修复。

创建国家5A级旅游景区是一项综合性的系统工程，需要自上而下的科学部署，以及由下至上的贯彻落实。在这过程中，李伟智一个细节都不放过。七星岩北门广场项目施工时，为了提升游客的使用体验，他和代建单位、施工单位反复讨论，如何进一步完善各项设施，小至一块标识牌的张贴位置，他都要现场体验后才确定。

李伟智还牵头完成了景区标识系统升级项目的设计方案、景区WIFI信号全覆盖的规划方案和推进实施、智能一体机SOS求救设备的对接实施等多项工作，推动景区软硬件全方位提升。用他的话就是：“创5A是为了景区、为了群众，一切都要以景区更好发展、群众体验更佳为出发点。”

关于新的一年工作，李伟智对记者说：“如何持续巩固好5A成果，把肇庆旅游的金字招牌擦得更亮，2021年我们主要在服务、规划、满意度方面做实做细。”景区将在坚决做好疫情防控的前提下，按照“精细化管理，人性化服务”目标，积极主动做好服务质量提升、资源和环境保护、市场营销、宣传推广、文旅项目打造、设施维护等方面工作。

在规划建设方面，正积极争取上级申报专项资金，继续提升景区基础设施配套建设。同时景区将加大对《七星岩景区保护管理条例》的宣传力度。“3年砥砺奋进，20年振兴大任。站在巩固5A成果的新起点上，我们要围绕吃、住、行、游、购、娱等要素，留下更多回头客，让星湖旅游景区继续走好高质量发展的道路。” 李伟智坚定地说。

【记者】高静

高要区禄步镇飞翔农业机械化专业合作社负责人余业飞：

让禄步丝苗米走上千家万户餐桌

余业飞。 西江日报记者 杨丽娟 摄

去年年初，受新冠疫情影响，农资供应受阻，眼看早造岌岌可危。这个时候，各级党委政府快速部署，保障农资供应，使农业生产快速复工复产，去年肇庆粮食实现大丰收。高要区禄步镇飞翔农业机械化专业合作社负责人余业飞也乘着这股东风迎来了事业的丰收，并计划今年扩种。

2020年12月30日，在高要区禄步镇的飞翔农业机械化专业合作社，负责人余业飞正忙着风干收割回来的稻谷，看着满仓的稻谷，他开心地向记者分享道：“2020年，单造水稻种植面积达2500多亩，粮食产量达130多万斤，稻米供不应求，2021年计划扩种至四五千亩。”

余业飞是地道的禄步人，与资金雄厚的农业投资者不同，他为人实在，从2008年种植七八十亩开始，根据自己的能力，一步一步扩大到今天的面积，步伐稳健。“船小好掉头，风险好控制。”余业飞坦言，受新冠肺炎疫情影响不大，主要是开工迟，农资供应跟不上，但在政府的帮助下，保障农资供应，扩大机械化播种和收割，把住了大米上市的时间节点，“算是喜获丰收！”

“我们按照专家要求，严格执行栽培水稻的‘控肥、控苗、控病虫’的‘三控’技术，种出来的禄步优质丝苗米符合生态米标准，深受市场认可，稻谷还没成熟就有很多收购商订货。”余业飞说，今年合作社还通过了广东省“一村一品 一镇一业”建设项目，获得99万元的项目补贴。

虽然丝苗米供不应求，但产值偏低，不利于公司的扩大生产和可持续发展。余业飞说，要想提高稻谷的附加值，必须建立品牌，今年他申请了“禄步优质丝苗米”商标，前不久刚通过商标注册，并与高要区新桥镇永丰粮食加工厂合作，对丝苗米进行加工包装推向市场。

“年轻人大多外出打工，存在土地丟荒的现象，守好耕地红线，保证粮食供应和储量，还要靠像余业飞这样的种粮大户。”禄步镇政府振兴办主任梁雄昌告诉记者，2020年禄步镇推动土地复耕工作，余业飞也承租了部分复耕土地，有效解决了土地丟荒问题。同时，通过公司规范化、规模化、机械化运作，生产出的大米质量有保证，确保了粮食供应的安全和稳定。

余业飞告诉记者，目前他的水稻种植基地遍及禄步镇、大湾镇及鼎湖部分地区，今年计划扩种至四五千亩后，要升级风干机，加大机械化设备投入，继续种出优质大米，扩大网络销售渠道，让优质生态米走上千家万户的餐桌。

【记者】杨丽娟

【特约记者】贺思乐

肇庆市生态环境局综合执法支队四级主任科员廖煜伟：

肇庆碧水蓝天的坚定守护者

2020年，肇庆获得“国家生态文明建设示范市”称号。这背后，有着肇庆各级生态环境部门一线执法人员的默默付出，市生态环境局综合执法支队四级主任科员廖煜伟便是其中一员。他常年奔赴一线开展检查，发挥“环保铁军”战斗堡垒和模范带头作用。

“为了取得更好的执法成果，防止违法企业在检查时‘做手脚’，我们经常夜间突击检查。”根据工作部署，廖煜伟和同事们一般都是在下午接到晚上要开展执法的行动命令，然后需要马上准备执法装备，通常一晚要查几家企业。被检查的企业中，有的以各种理由拖延检查，检查时已停止违法行为；有的脏乱差，检查完已浑身是灰；有的企业里气味难闻，刺激眼睛鼻子，呛喉咙，眼泪直流。有的企业路途遥远、山路颠簸、路况复杂，路上时间就要几个小时。

2020年9月28日，为确保西江流域饮用水质安全，提升四会青莲渠水质，市生态环境局到四会市东城街道开展夜间突击执法行动。当天晚上8点，廖煜伟和同事们集中出发。“出发前，大家都不知道要检查的是哪些企业。”廖煜伟说，这次行动主要以四会青莲渠上游两岸的工业企业为检查重点。

当晚，廖煜伟带着移动执法箱，里面装着近十斤重的装备，对每间企业的生产环境、环保治理设施运行情况等进行细致的检查，现场检查完后还要做现场检查笔录。为了检查更多的企业，他顾不上休息，困了就在乘车的路上眯一会。当晚，他一连检查了4家企业，忙到次日凌晨差不多3时。

第二天上午还要对查到的证据、监测材料和数据进行梳理，涉嫌违法的需要进一步取证。“这次检查的企业中存在车间污水横流、原材料露天覆盖不规范、废水排放超标等问题。还有企业之前已被处罚过，但依然存在相关问题，说明企业主的生态环保意识、法治意识仍薄弱，这需要我们继续加强教育和加大打击力度。”廖煜伟说道。

展望2021年，廖煜伟表示，要继续通过日常检查、突击检查和随机抽查，加大执法力度。“根据双随机抽查计划，我将和同事们继续开展大气、水、辐射环境和固体废物等专项执法检查，督促企业严格落实环境管理措施，全面做好环境安全各项工作。”

廖煜伟还将根据单位要求，加强执法队伍建设，构建健全的基础环保监管体系，通过强化宣传提高企业守法意识，以加强部门联动形成大环保格局，共同打好污染防治攻坚战。

“我个人也会继续加强对新实施的法律法规的培训教育，强化红线意识和底线思维，保障和维护生态环境安全的底线和生命线，让山更青、水更绿、天更蓝成为群众幸福生活的美丽画卷。”廖煜伟说道。 

【记者】潘粤华