4月1日，以“减税费优服务 助复产促发展”为主题的第29个全国税收宣传月拉开帷幕。在全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势下，国家税务总局阳江市税务局开展了哪些宣传活动，如何让税务政策利好“走上”网络，“搬到”车间，如何让税收宣传接“地气”，记者带您一同感受。

税务春风送暖：签署框架协议为企业“号脉”

从4月1日启动到5月20日结束，今年税宣月阳江税务部门将为广大纳税人送上加长版“税务攻略”。“今年的税收宣传月与三月的‘政策落实周’、便民办税春风行动是一脉相承，以宣传解读、税费服务、政策辅导、纾困解难为主。”税宣月启动仪式直播间里，国家税务总局阳江市税务局党委委员、总经济师项贵良为全市广大纳税人“划重点”解读。

活动现场以直播+企业连线的形式，向广大纳税人、缴费人介绍阳江税务“助企20条”、“疫情政策一点通”、“银税互动一本通”、“税务小秘书服务”等助力企业战疫情、促发展的系列政策措施。

签署阳江市优化税收营商环境合作框架协议是税宣月启动的一大看点。国家税务总局阳江市税务局与阳江市工商业联合会就建立协调联络工作制度、优化税收营商环境提升纳税人满意度、开辟企业纳税服务工作绿色通道、畅通小微企业涉税诉求和意见快速响应通道等方面达成共识，以此推动税收政策、税收管理和服务朝着更贴近企业需求、更顺应企业关切的方向不断优化升级。

“在促进全市营商环境优化提升方面开展深度合作，是双方为助力企业复工复产和经济稳定运行的又一尝试，未来我们将在不同领域多层次进行协作探索。”国家税务总局阳江市税务局党委委员、总经济师陈小猛表示。

了解税收优惠：“疫情政策一点通” 只需动动手指

对防疫物资生产企业阳西县金宇星防护有限公司负责人梁大业来说，眼下没有什么比保障口罩生产更重要的事。疫情防控工作开展后，企业口罩生产原材料一度无法跟上需求，阳西县税务局得知情况后立刻展开行动，协调企业用生产的口罩与原材料供应商交换原材料的涉税事项。

“这个问题一解决，我们企业的资金压力就大大缓解了，现在原材料库存充足，完全可以满足生产需要。”在企业连线分会场，梁大业向主会场反馈防疫保障物资生产情况。

据介绍，疫情防控重点保障物资生产企业为扩大产能新购置的相关设备，允许一次性计入当期成本费用在企业所得税税前扣除。为帮助纳税人用足用好税收惠民政策，阳江税务部门为疫情防控重点保障物资生产企业开通业务办理绿色通道，制定重点企业服务员制度和分行业税政特派员制度，企业有难题有疑问可以随时联系服务专员，以此确保企业涉税需求得到及时响应和处理。

不仅如此，阳江税务部门还充分运用新媒体平台确保税费优惠政策“点对点”精准投送。“疫情政策一点通”是国家税务总局阳江市税务局针对本市企业特点推出的微信公众号小程序，通过划分13类政策享受主体，一键自动生成符合企业自身情况的个性化政策列表、减免明细和服务措施清单，完成标签化管理，实现政策供给和企业需求无缝匹配。截至目前，已完成精准推送30万户次。

“抗疫初期企业将所有精力都放在加班生产中，对各项政策其实了解并不深入。在税务部门各项服务的支持下，我们足不出户就对自己能享受什么政策、可减免多少税费一目了然。这么多扶持政策给物资生产提供了保障，增加新生产线后，口罩产量已从原来的每天5万只提高到10万只。”梁大业对阳江税务部门的服务赞不绝口。

助力复工复产：“税务小秘书”随时为您服务

纳税服务是否全面到位？受疫情影响严重的行业还需要提供什么税务帮助？国家税务总局阳江市税务局工作人员持续与疫情中受影响严重的企业沟通交流，问计问需，助力企业走出困境。

2月以来，阳江市交通运输业客流骤减。80%班次线路暂停运营，持续投入资金购买大量应急抗疫物资，再加上公司所需支付的人力成本和车辆折旧，使得粤运朗日集团高速客运公司的现金流周转出现了困难。

“税务小秘书”上线，给朗日集团高速客运公司财务经理林冠解了燃眉之急。这支在疫情期间特别组建的团队，集聚了阳江市税务局第一税务分局业务骨干，为疫情期间大企业解决办税困难提供24小时不打烊专线服务。

“小秘书”们将精心梳理的各类政策和指引制成疫情防控“爱心锦囊”，通过视频连线、电话和邮寄的方式精准推送至纳税人手中。同时对纳税人提交的在线审批事项，实行“能即时办结的立刻办结，需要流转的当天办结”服务，以便帮助企业投入更多精力进行复工复产。

防疫特殊时期，阳江税务部门在涉税流程优化上下功夫，拓展非接触式办税缴费，梳理了244项网上办理事项，让纳税人、缴费人足不出户就能办理涉税业务，全市188户大企业网上办税率达100%。

“税务部门远程了解企业经营状况，指导查漏补缺，帮助我们充分享受相关的税收优惠政策。经测算，我们一季度预计减免税费近300万元。”感受到特殊时期国家和各部门与企业同心协力、共渡难关的决心和信心，广东粤运朗日股份有限公司财务部经理廖云欢表示，相信很快就能打赢这场全民战疫”。

优化营商环境：“银税互动”贷款最快3分钟完成

如何优化税收营商环境，帮助更多企业顺利复工复产？针对中小企业在疫情防控期间受到的影响较大，且普遍面临融资难融资贵的问题，国家税务总局阳江市税务局携手银保监部门、商业银行推出了系列助力抗疫、服务实体的有力举措，“银税互动”是其中的重要举措之一。

全市纳税信用等级为A、B、M级的企业无需抵押和担保，通过广东省电子税务局“银税互动平台”或合作银行官网、APP，即可将良好的纳税信用转化为贷款信用。考虑到疫情期间交叉感染风险，贷款流程由线下搬到了线上。企业根据“银税互动一本通”指引，只需涉税端信息授权、网银端发起申请、网银端同意涉税信息授权、纳税信息交互、银行自动审批、提请用款简单六个步骤，最快3分钟便可完成银行信用贷款全流程办理。目前，此项服务已在建设银行、工商银行等全市13家金融机构全面铺开，部分“银税互动”产品利率低至5%。

“我行借助‘银税互动’平台，有针对性地开发免抵押担保信贷产品。特别是在疫情防控期间，我们推出的餐企贷、医疗贷、旅游贷等产品均参考税务信息进行授信，提供以纳税额3到5倍的授信额度，受到企业客户的支持。”阳江农村商业银行股份有限公司行长古建成连线时表示，“银税互动”合作有利于银行快速、精准地获得企业经营及信誉状况，并对其开展授信额度评估，以便适时为企业经营发展增加授信。

数据显示，仅2020年3月该行依托“银税互动”平台或相关信息，充分利用人行支小再贷款，发放年利率低至4.55%的小微企业贷款就有230多笔，金额共计2.5亿元。其中直接参考纳税情况的免抵押贷款约1600多万元，大力支持了本地小微企业客户战胜疫情和复工复产。

由于“银税互动”具体可贷款金额受企业纳税信用情况与资质等因素影响，阳江税务部门在对受疫情影响逾期申报或逾期报送相关资料的纳税人免予行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价的同时，建立起“快速办”信用工作机制。对防疫重点企业，在信用补评、信用复评、信用修复方面加快办理流程，办理时长由原先的15个工作日提速至7个工作日内办结。

启动仪式上，国家税务总局阳江市税务局相关负责人介绍，今年税宣月期间该局除继续开展国家和省、市出台的一揽子支持疫情防控的税费优惠新政宣传外，还将开展走访代表委员、媒体记者集中采访、线上线下税收知识普及、税收普法“六进”等系列活动，并推出系列融媒体作品，深入解读党中央、国务院决策部署，进一步助力市场主体复工复产。

【策划】杨世华  陈丹佳

【统筹】张俊

【文字】张俊 张琪琪

【摄影】陈锴进

【通讯员】阳税宣