5月25日，记者从市政务服务中心了解到，依托“数字政府”建设，该中心不断优化营商环境，积极推进政务服务事项“免证办”，即市民免带免交身份证等证件纸质材料，办理有关政务服务事项。截至目前，共计11个部门的238项政务服务事项实现“免证办”，进一步促进便民利企，有效提升窗口工作效率。

当日上午9点多，记者来到市政务服务大厅，在市场监管窗口看到，工作人员根据市民提供的统一社会信用代码，通过统一申办受理平台进行核对，协助办理食品经营许可相关业务。记者了解到，市民在广东省政务服务网进行政务服务事项申请，根据指引提交相关电子证照，经审核通过后，可前往服务窗口办理业务。通过数据共享，部分相关纸质材料不再需要提交。市场监管部门共有60项业务实现“免证办”，免于提交居民身份证或营业执照，主要是关于食品、药品、医疗器械、特种设备使用登记等政务服务事项。

“免证办”是通过业务系统与电子证照库的对接共享，依据电子证照库里存在的证件，实现免部分纸质材料办理相关政务服务事项。在办理政务服务实现过程中，使用电子证照代替纸质证明材料，可减少企业、群众提交纸质材料的数量以及跑动次数，做到“数据多跑路，群众少跑腿”，进一步提升办事便利度。“以前办事要提交很多纸质资料，有时候填错材料还要修改，再重新申请办理。现在方便多了，业务全程线上审核办理，许多纸质材料不需要再提交。”市民陈先生说。

市政务服务中心相关负责人表示，下一步将监督政务服务大厅窗口业务“免证办”落实情况，并加快梳理第二批“免证办”事项清单，不断扩充“免证办”服务项目，为政务服务效能提速，为企业和群众办事减负。

【记者】王静