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助企服务再升级!揭阳解锁企业提诉求、享政策新功能|揭阳e评


奋起争春,高歌行进。新春伊始,揭阳连续召开多场高质量发展主题会议,传递出全力拼经济、抢抓开门红的强烈信号;而要推进揭阳高质量发展,首先要帮助企业实现高质量发展,以更加适宜的营商“气候”将揭阳打造为招商“洼地”、投资“沃土”。

2月16日,揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台上线“企业服务”版块,这是揭阳贯彻落实全省高质量发展大会、揭阳市委七届四次全会及市招商引资工作会议精神,通过数字赋能进一步助企纾困、优化政务服务的生动实践。该平台依托“提诉求”、“享政策”两个功能模块,打造“全流程”的企业服务模式,帮助企业应享尽享惠企政策红利,通过真心实意做好服务招引更多“金凤凰”落地发展。

打开平台首页,右侧新增的“企业服务”蓝色板块清晰可见,点击进入企业通道,各式贴心服务通过便利化、个性化的交互式设计,“短平快”解决企业的急难愁盼问题,搭建起一条政府与企业的连心桥。

 一方面,平台依托“提诉求”服务,实现诉求“马上办”。企有所呼,必有所应,该服务为企业提供了一个表达诉求、咨询政策的便捷渠道,使政府能够及时协调解决企业发展难题,做到事事有回音,件件有着落,科学精准助力企业高质量发展。

另一方面,平台依托“享政策”服务,实现政策“往下沉”。这项服务可以及时收纳各类惠企政策,破解企业获取信息不对称、了解过程复杂等问题。企业只需点开“企业服务”功能,即可查看各个部门的惠企政策,包括中央和广东政策、揭阳市政策、各县(市、区)政策三个分类。此外,在“享政策”页面的底部,平台还增设政策咨询功能,企业遇到不懂的问题可以直接咨询发布政策的部门,功能操作方便快捷,切实将各项优惠政策送到企业身边。

揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台上线一年来,办结留言近17000条、办结率超96%;陆续增加“我为揭阳发展建言献策”专栏、“企业服务”新版块……平台不断推陈出新、成绩斐然,努力做到网上用心听民意、线下用力解民忧,致力于打造成为揭阳老百姓最信任、最信赖的网络问政平台。同时,这份优异的成绩也彰显了揭阳用心服务企业、持续优化营商环境的决心和魄力,在贯彻落实党的二十大精神的开局之年,揭阳正全力推进政务服务提速提质,奋力开创高质量发展的新局面。

【评论员】陈婷婷 吴妍萱

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