“理发师服务态度特别好，以后我们理发就不用愁了。”“瞧我这发型，很不错哦！”……9月9日，全市首家专门为老年人打造的“长者发屋”在湘桥区意溪镇寨内社区揭牌。

“长者发屋”是湘桥区民政系统主导、福彩公益金支持的志愿服务项目，通过招募理发师志愿者，组建专业理发志愿服务队伍，在每月10日、20日为60周岁以上长者、低保、特困人员、重度残疾人提供免费理发服务。同时，针对行动不便的老人提供预约上门理发志愿服务。

这暖心之举是湘桥区新时代文明实践的缩影。从政府主导到民间自发，志愿服务的广泛开展，不断提升湘桥乃至潮州的城市生活新温度。

志愿服务多层次

近300支志愿者队伍活跃于基层

近期在西湖街道，曾厝巷党支部联合潮州市外事工作委员会党员身穿红马甲，以志愿者的身份到西湖墘党建商圈驿站周边开展卫生环境整治行动。清扫路面垃圾，入户翻缸倒瓮，向铺户发放宣传资料。

“鸡蛋胆固醇太高会导致心血管疾病？有机食品与比普通食品含更多营养？”暑假期间，西新街道新桥社区新时代文明实践站联合华南农业大学学生志愿者开展“食品安全与营养膳食科普进社区”活动。志愿者们耐心地向前来了解的居民讲解平衡膳食、营养健康等理念，以及食品安全选购的方法。

在湘桥，这样的志愿服务还有很多。卫生健康小分队、科技科普小分队、乡村振兴摄影服务队、文明交通小分队……自2018年底湘桥区文明实践志愿服务总队成立以来，各类志愿小分队相继成立，并活跃在各地直接服务群众。

在总队成立之时，湘桥区有6000多名注册志愿者，100多支注册的志愿服务队伍。如今数据翻番，全区志愿队伍共297支，志愿者人数约1.35万人。志愿者来自于各行各业，从区委书记、区长到普通党员、群众，他们发挥自身特长开展各种活动，如政策解读、文艺演出、便民服务、科学普及等。

湘桥区依托新时代文明实践活动，不断助力志愿服务的针对性、覆盖面与吸引力。

今年4月，在潮州古城牌坊街的一家商铺里，潮郡文化志愿者联合会党支部正式揭牌成立，这是潮州市首个志愿服务组织党支部。太平街道通过实施“党员+志愿服务”联盟制度，将志愿者们进行统筹安排。疫情来袭后，该街道共统筹了17支志愿服务队伍约500名志愿者，将他们分配到各个社区，投入到抗“疫”一线中，共同为社区居民筑起了一道安全屏障。

此外，湘桥区还以西新街道新桥社区为试点，在社区推行志愿服务积分兑换项目。社区居民注册成为志愿者后，积极参加新时代文明实践站各项志愿活动、公益捐赠或讲座宣讲等，除了可以在志愿者平台获得积分外，同时还可以在社区获得双重积分。积分每季度集中兑换一次，可用于兑换不同礼品。

更多的志愿接力、更多的市民加入到志愿服务活动之中，新时代文明实践志愿服务队伍越来越壮大。

志愿服务暖人心

脚踏实地满足群众需求

“又快又好，多谢这些阿妹了！”日前，湘桥区官塘镇新时代文明实践所联合市卫生健康局在元房村开展义诊活动，让村民在家门口就享受到三甲医院的医疗服务。来自潮州市中心医院和官塘镇卫生院的25位医护人员，为村民把脉、量血压、测血糖、做心电图和B超等检查。还为村民提供健康咨询，传授预防高血压、心脏病、糖尿病等疾病的方法，提醒村民要经常检查身体，保持身体健康。

“关公巡城，韩信点兵，芬芳工夫好名声……”近日，湘桥街道义安社区新时代文明实践站联合潮府工夫茶文化博物馆、潮州市莹莹辅导中心，在潮府工夫茶博物馆开展“传承传统文化 乐唱潮州歌谣”暑期亲子活动。在志愿者徐榛的带动下，孩子们一遍一遍地跟读、练习，家长们也纷纷模仿歌谣的语气语调，仿佛回到了童年。

各式各样的志愿服务活动进农村、进社区，关注着群众的身体健康、娱乐生活，成为湘桥区新时代文明实践活动暖人心的具体举措。

“这些志愿者给我们送来快乐，送来平安！我为他们点赞！”年届7旬的卢板权是湘桥区凤新街道陈桥村文化广场的管理员，看着这几年广场上举行的各种志愿活动，他不禁竖起了大拇指。卢板权说，各方面的志愿服务不断，潮剧、电影周周有。每周一三五还有老师在这里教学太极拳、广场舞等，村民们均可免费学习。

近期，“青春有志·共筑文明”湘桥区新时代文明实践志愿服务集市在磷溪镇溪口四村举行，志愿者们将义诊、电器维修、理发等志愿服务送到了村民的家门口，还给围观的村民介绍企业招聘信息，这些企业招工面向老年人群、低学历人群，带动村民就业。

虽然很多是看起来很老套的志愿服务项目，但共青团湘桥区委书记钟敏表示，这样的志愿服务还是很受大小朋友的欢迎。这样的活动更能实现一种润物细无声的宣传效果，也更贴心，“脚踏实地地满足村民需要。”

志愿服务不打烊

“24小时志愿者服务队”

在湘桥区有一支24小时志愿服务不打烊的队伍，这是来自西新街道新时代文明实践所的一支志愿服务队。

这支“24小时志愿服务队”与其他志愿队伍一样秉承着服务群众的宗旨，但是他们又不同于一般的志愿队伍。他们“24小时不打烊”，他们面对的是辖区社矫人员、吸毒人员、失独困难家庭、残疾人、低保户、独居老人等各类特殊群体。

西新街道党工委书记谢焕杰说，他们在服务的同时，还及时了解掌握服务对象的动态情况，为党工委、办事处提供了稳控工作决策参考的依据。西新街道根据服务对象的情况，针对特殊群体进行了分类以及制定了详细的服务措施，志愿者定期上门访视服务对象，了解服务对象之所需。

布梳街社区党委书记、居委会主任黄卫君说，社区干部只有7人，辖区里有1900户共7200人。“24小时志愿服务队”的长期定向服务，起到了很好的补充作用，社区更和谐了。

这支服务队还在潮州市区新桥东路停车亭设置节日服务岗，为过往群众、游客提供免费充电、饮水、纸巾、针线包、口罩、便药等便民利民服务。烈日炎炎下的绿马卦忙碌的身影让群众安心，给这座城市带来了一股清凉。

事实上，在湘桥，各种类型的志愿服务在开展。

“平时总是冷冷清清一个人吃饭，今天大家来陪我吃饭，热热闹闹的，我太高兴了。”在西新社区，有了志愿者上门来陪着吃饭、聊天，孤寡老人卿姨露出了笑容。

每天清晨，不论刮风下雨还是节假日，年近7旬的黄来生作为社区志愿者，戴着“义务监督员”红袖章的瘦小身影迈着轻快的脚步，穿梭在潮州古城区的大街小巷进行巡逻。看看巷道是否卫生、邻里是否有纠纷、社区建设是否完善……日复一日，年复一年，从未间断。

在新桥商业街，志愿者们一方面对商业街两侧铺户进行“门前三包”常态化宣传，另一方面又逐户上门发动，引导商业街铺户加入商业街“厕所开放联盟”。将个人私厕变为共享公厕，切实缓解出行群众、游客如厕需求，有效节约空间和社会资源。

志愿服务“不打烊”！通过整合资源、创新形式，湘桥开展形式多样的文明实践志愿服务活动，给予了社区群众、市民游客温暖，同时也让这座城市因为他们的行动而更有爱。

【记者】苏仕日

【实习生】赖婕灵

【通讯员】陆霄烁