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潮州:民政服务“不断线”,从严从紧守住疫情防控“最后一米”


制定方案细化措施,形成完整工作闭环;优化防疫举措,民政服务“不断线”;以督促改,堵塞管理漏洞;走访摸排,及时服务困难群众……近期以来,潮州市民政系统严格按照省民政厅严把“五关”工作要求和市疫情防控工作部署,做到思想到位、责任到位、措施到位、督导到位、服务到位,从严从紧守住民政领域疫情防控“最后一米”。

潮州市召开民政领域疫情防控工作会议。

3月18日,潮州市召开民政领域疫情防控工作会议,对潮州市民政领域疫情防控工作责任再落实、防控措施再升级、防控漏洞再排查、防控重点再加固。会议要求全市民政系统要从思想上、行动上重视疫情防控工作,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,切实增强做好民政服务机构疫情防控的紧迫感责任感,深入查找不足,全面补齐短板,持续按照“高于社会面”的防控标准,全力守住“民政服务机构不发生疫情”“民政服务对象不因疫情影响而挨饿受困”两条工作底线。

为压实责任,潮州市民政局迅速制定《全市民政领域疫情防控专项检查工作方案》,从严把入口关、内控关、保障关、检查关、服务关等五方面细化民政领域疫情防控工作措施,组织开展专项检查,形成“发现问题、及时反馈、督促整改、台账销号、定期通报”的工作闭环。结合疫情防控工作实际,压实工作责任,对市民政局疫情防控工作领导小组和工作小组职责进行调整,工作领导小组下设物资接收组、社会组织组、特殊场所管控一组、特殊场所管控二组、群防群治组、综合工作组6个工作小组,进一步加强对全市民政领域疫情防控工作的组织领导和统筹协调。

养老机构实行封闭管理。

潮州市社会福利院实行养老区域封闭管理。

在潮州市社会福利院,养老区域实行封闭管理;在潮州市儿童福利院,儿童生活区每天定时进行紫外线消毒;在婚姻登记机关,前来登记的市民提前做好预约……潮州市各民政服务机构严格执行各自机构的疫情防控工作指南,从严从紧优化防控举措,做到防疫“不松懈”、服务“不断线”。

潮州市儿童福利院儿童生活区每天定时进行紫外线消毒。

潮州市殡仪馆开展疫情防控演示培训。

其中,养老机构、儿童福利机构实行封闭管理,非必要不探视、非必要不进入;救助管理机构对来站求助人员严格进行轨迹排查和医学检视,实行先隔离后入站;殡葬服务机构大力倡导丧葬简办,暂停开展守灵、告别等人员聚集活动;婚姻登记机关严格落实各项防控措施,实行预约、错峰登记。同时,各民政服务机构做好疫情防控生活物资、防控物资、医疗物资的应急储备,确保物资储备充足、供应及时、保障到位。

潮州市救助管理站工作人员和在站受助人员进行核酸检测。

据统计,潮州全市民政重点服务机构共34家,其中福利机构3家、养老机构23家、救助管理机构2家、殡葬机构2家、婚姻登记机构4家,工作人员474人,服务对象360人。除部分因自身原因不适合接种疫苗外,相关人员已全部完成疫苗接种,做到“应接尽接”。各民政服务机构严格按照《重点场所重点人群核酸检测工作指引》要求,按规定的检测范围、频次落实重点人群核酸检测,做到“应检尽检”。

潮州市民政局督导养老机构疫情防控工作。

为督促各类民政服务机构认真落实主体责任,潮州建立市民政局领导分片挂钩督导疫情防控工作机制,督促各服务机构做到第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置。潮州市民政局派出四个工作组,由局领导分别带队,赴各县区开展民政服务机构疫情防控工作指导,重点检查落实有关工作指引、核酸检测频次、修订完善“一场所一预案”突发应急方案、物资储备等情况,共检查重点民政服务机构34家,对发现的问题均落实责任主体,立行立改。此外,督促指导各县区民政部门参照市局做法建立分片联系督导机制,常态化开展监督检查,倒逼民政服务机构自查自改,进一步堵塞管理漏洞。

走访摸排,提升对困难群众服务质量。

做好特殊困难群体的关爱服务工作。

在做好疫情防控工作的同时,潮州市民政系统简化办事流程,提升对困难群众服务的质量,确保民政服务对象不因疫情影响而挨饿受困。一方面,加强动态监测、数据比对和走访摸排,明确要求对主动发现的因疫情影响造成基本生活出现困难的群众,及时给予临时救助;情况紧急的,实行“先行救助”。另一方面,运用“救急难”机制,对受疫情影响、暂时找不到工作又得不到家庭支持的生活困难外来务工人员或临时遇困人员可直接实施临时救助。此外,积极发挥“双百”社工、儿童督导员(儿童主任)、志愿者、关爱独居困难老人工作小分队等民政力量的作用,结合疫情防控工作实际做好特殊困难群体的关爱服务工作。

【文/图】许钰敏

【通讯员】李旸暄

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