为更好地向社会公众提供安全、高效的个人信用报告查询服务，进一步提升征信服务水平，在人民银行广州分行的精心指导下，人民银行东莞市中心支行首台支持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件的个人信用报告查询机于2021年1月4日正式投入运行。

该查询机放置于南城街道众创金融街东莞市征信服务中心查询大厅，欢迎广大港澳台居民前来使用。征信报告自助查询操作比较简单，港澳台居民只需持本人有效证件，在查询机上操作几个步骤，通过人脸识别身份认证后即可轻松获取本人信用报告。截止1月12日，已有39名港澳台居民使用该机成功查得本人信用报告。

东莞市是粤港澳大湾区的重要节点城市，随着粤港澳大湾区建设的推进，东莞市内港澳台居民对信用报告的查询需求明显增加。以往港澳台居民只能通过人民银行人工柜台办理个人征信查询业务，渠道单一、时间成本较高。港澳台居民使用自助查询机处理个人征信查询业务优势则是十分明显的：一是无需提交纸质申请资料，全程电子化办理；二是查询时间大幅缩短，从以往每笔查询约10分钟缩至现在只需1分钟左右；三是突破查询网点人工柜台数量限制。四是个人信息安全得到更有效的保障。

人民银行东莞市中心支行始终秉承“征信为民”理念，不断优化征信服务，积极布设个人信用报告自助代理点、改造自助查询设备、推行微信预约服务。截至2021年1月，东莞市共布设个人征信查询代理查询点32个，自助查询设备46台，分别分布在东莞24个镇街（园区），方便社会公众就近查询。

【记者】叶永茵