日前，梅州市医保局党组书记、局长黎红英率县医保局党组书记、局长韩世敬及副局长沈福坚等同志到中国邮政储蓄银行平远县支行开展2021年度城乡居民医保征缴工作督导调研。

“这位大爷，您是来交医保的吗？今年的医保除了可以柜面缴交，也可以通过微信、广东税务APP等线上平台缴交，形式多样、方便快捷！”一到营业厅，黎局长便与等候区的客户亲切交谈起来。通过谈话我们可以了解到，大爷的确是到网点缴交全家七口人的2021年医保费，而且大爷每年都选择在邮储银行网点缴交医保费，对邮储银行网点耐心、细致、周到的服务赞不绝口。

2021年城乡居民医保征缴工作开展以来，邮储银行平远县支行严格贯彻落实市县医保局指导思想，一方面通过网点LED宣传屏、网点派发宣传折页、转发微信朋友圈等方式加大医保征缴宣传力度，提高群众参保的主动性和积极性；另一方面组织员工进行内部系统操作流程强化培训，确保为缴交医保费的居民提供更优质服务。市医保局局长黎红英对邮储银行为医保征缴工作所付出的努力表示充分的肯定和认可。

邮储银行作为国有商业大行，始终坚持服务城乡居民战略定位，坚定践行普惠金融，倾心服务民生，着力打造政府民生公共服务落地平台，依托遍布城乡的金融服务网络优势，勇担城乡居民医保征收及发放重担，为政府节省了大量的人力和资金投入。

邮储银行从2007年起开始代收城镇居民医疗保险费，从最初的简单手工代收，到逐步实现线上线下多渠道缴费，极大的提升了邮储银行对参保群众的服务水平，走在了全省山区市县的前列。2019年邮储银行梅州市分行代收城乡居民医疗保险笔数46.74万笔，金额超过11682.64万元，达到了群众满意、政府认同的良好效果。截至2020年10月，代收2021年城乡居民医疗保险笔数14.7万笔，金额 4106.08万元。

下一步，邮储银行梅州市分行将继续谨记“服务社区、服务民生”的使命担当，不断完善自身服务体系，切实履行服务城乡居民的社会责任，为助力构建和谐社会贡献邮储力量。

【全媒体记者】汪思婷

【通讯员】张思红