走在黄江的大街上，常常可以看到“大部队”集体打扫街道的身影。

连日来，黄江城管分局联合各成员单位、社区迅速行动，深入开展“翻箱倒柜式”城市大扫除、大清洗活动，经过连续多日的打扫，全镇街道焕然一新，随着活动的开展，还有不少沿街商铺铺主以及热心市民群众纷纷加入到“清洁大队”中，成为黄江街头一道亮丽的风景线。

城市大扫除▶▷推动城镇环境卫生大变化

为深入推进黄江镇环境卫生再提升，自9月24日起，黄江城管分局联合各成员单位、社区迅速行动，开展了为期14天的城市大扫除、大清洗活动。

黄江从环卫公司工作入手，加强环卫工人在各路段清扫清洗、垃圾收运的频次，压实定人定点定区域清扫清洗，减少环境卫生黑点。为帮助环境卫生薄弱区域、“黑榜”道路尽快改变现状，黄江城管分局执法人员与属地社区、环卫公司等深入卫生薄弱区域主次干道、背街小巷等查漏洞补短板，以边走边看边整治的方式现场督导检查，针对发现问题从源头解决，逐步消除环境卫生黑点，将路面扫干净、摆齐整，确保整治到位。

“在整改活动开展前，我们发现主次干道及周边区域的部分垃圾桶常满载生活垃圾，甚至因远超容量被堆放在路边。有些卫生黑点常被居民堆放建筑垃圾、工业垃圾，给周边商铺、行人带来不好的体验。”玉兰女子城市执法服务中队队长黄玉娟欣慰地说，经过连日来的重点整治，镇内的卫生环境得到大幅改善，在最新一次走访中还收到了市民的点赞。

在连日的大扫除中，不少市民主动拿出自家的扫把积极参与。“我自幼在黄江长大，看见他们在店铺门口打扫卫生，实在是坐不住，也想为这座城市做点事。”杂货店店主周先生说。

据统计，在14天的大扫除活动，黄江镇共出动3044人对各个辖区开展集中整治，出动洒水车、农用车324车次，共整治市容“六乱”2090宗、清洗市政设施742处，清理建筑垃圾、工业垃圾679.76吨，清理牛皮癣212宗、整治卫生黑点1330处。

接下来，黄江城管分局将继续联合各部门落实环境卫生整治工作，同时结合“行走黄江”“路长制”“红黑榜”等机制，调动全镇的管理力量，切实把工作落到实处，以“小切口”加速推动城镇环境卫生“大变化”。

城市“娘子军”▶▷以柔性执法促干群关系融洽

在“大扫除”队伍中有一支亮丽的“蓝色巾帼军”，不仅积极参与街道的清洁打扫工作，还走街串巷深入社区将宣传单派送至每一家商户。在检查城市卫生与安全、宣传街道整治的同时，她们温和地与群众话家常，了解他们真实、迫切的需求。

她们就是成立于2020年4月的黄江玉兰女子城市执法服务中队。在经历了新身份、新岗位的转变摸索后，黄江女子中队的小姐姐们对城管工作有了更真切的体验。

为营造黄江镇环境卫生干净、整洁、有序的环境，今年9月以来，玉兰女子城市执法服务中队每周不定期前往社区沿街商铺进行巡查，并开展“门前五包”、垃圾分类宣传教育工作。

除了向商铺派发“门前五包”、垃圾分类等宣传资料外，女子中队队员还耐心向商家进行知识普及和指导，劝导商户遵守文明公约，自觉落实“门前五包”责任制，引导群众自觉维护环境卫生，引领生活垃圾分类新风尚。

“巡查服务、宣传教育、柔性执法”成为女子中队队员开展工作的关键词。“我们是女性，更加耐心和温和，很多群众对我们的态度会更好，乐意与我们打交道。我们希望通过柔性执法让更多人了解和理解城管工作，共同为城市的干净整洁贡献力量。”女子中队队员叶颖祺说。

每周二是黄江女子中队每周一次开展的驻点联系群众工作日。在上个月的走访中，有群众向她们反映小区周边的停车乱象，希望她们介入协调加快问题的解决。了解到群众的这一需求，黄玉娟立即和板湖村村委干部一起，联合辖区交警部门开展协调沟通。

原来，该道路的停车划线问题已经在研究解决对策，交警部门正联合城管、村委会、小区物业等单位和部门加强协调，将尽快得出最优的方案。为了改善目前的交通秩序问题，交警部门近期将树立警示牌并不定期开展行动，减少对周边群众的出行影响。

“通过自己的力量促进干群关系的融洽，推进城市管理事业发展，是我坚持不懈的目标。”黄玉娟说。10月19日，黄玉娟将再次带队前往板湖村，联合当地村委人员向群众开展宣讲，广泛听取群众的意见，希望通过这种方式为群众解决更多难题。

为了更好地发挥黄江女子中队的作用，9月30日，黄江首个“黄江女子执法服务示范点”在新市社区揭牌。通过与新市社区开展常态化合作，进一步深入社区，搭建群众沟通桥梁，在实践中探讨通过柔性执法改善市容市貌和环境卫生，从而提升市民群众的获得感、幸福感和安全感，确保城市管理综合执法服务标准化工作取得显著成效。

“我们希望借此打造具有城管特色的示范点。”黄玉娟介绍，自揭牌至今，女子中队每周都会与新市社区的工作人员一起在社区开展工作，并取得了事半功倍的效果。“这是全新的尝试，希望试点合作能带来更多城市管理的创新经验。”

长效管理机制▶▷整治城市“六乱”问题442宗

“其实很多是习惯问题，不少商家看到店铺门口场地较大，就把桌椅货架放到外面，我们边整治边耐心劝说，慢慢转变市民的观念。”对于黄玉娟和她的同事而言，整治“六乱”的道路是漫长的，但也是城市管理的必经之路。商铺占道经营、车辆乱停放，让群众觉得通行空间变窄，还会增加道路安全隐患。

打通人行道堵点，保障人行道通行安全和环境秩序刻不容缓。自人行道“百日攻坚”整治以来，黄江镇城管分局结合日常巡查、联合行动等方式，派出大量工作人员对主次干道和内街小巷等重点区域开展“拉网式”大排查，集中整治人行道乱停车、占道经营、乱搭建等问题。

据统计，8月10日至10月15日，黄江城管分局共出动执法人员1648人次，对黄江镇江南路、环城路、西进路等8个路段进行整治，整治长度20公里，整治城市“六乱”问题442宗，在田星路等乱停放车辆较多路段，向相关人员派出通知书450份，确保还路于民。

“处罚只是手段，我们一般倡导非必要不行使。”黄玉娟说，玉兰女子城市执法服务中队的设立正是为了能够柔性执法，进一步加强宣传力度，在潜移默化中提高群众的意识与素质。

为完善人行道安全防护设施，加强城市道路人行道设施维护管理，城管分局还对人行道设施进行升级，清理人行道上的废旧设施，设置必要的物理隔离设施550套，维修市政设施25处，并着力解决非机动车道与路面连接梯级高低差问题，共完成“人行道梯级改造”85处。

为进一步消除城市照明“暗区”，根据市城管的工作安排，城管分局结合黄江镇实际情况，对黄江大道、环城南路、星光大道等10条存在“暗区”区域进行整治，着力解决道路有路无灯、有灯不亮、亮度不够等问题，切实保障市民出行安全，照亮老百姓回家之路。

“做好城市道路管理工作，不仅是为了美化城市环境，更是为百姓安全提供更大的保障。”黄江城管分局相关负责人表示，未来，黄江将进一步加大对城市“六乱”、私占停车位行为的巡查和执法力度，并对已整治路段进行“回头看”，巩固治理成效，同时积极开展群众宣传及意见收集工作，打通服务“最后一公里”，逐步形成一套切实可行的长效管理机制，切实提高全镇市容市貌和环境卫生。

【撰文】刘慧茹 韦基礼

【来源】南方日报